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擦亮服務(wù)名片,堅守為民初心
發(fā)表時(shí)間:2024/02/23 09:08    

  這個(gè)春節,在千家萬(wàn)戶(hù)幸福團圓的時(shí)刻,有這樣一群人,始終堅守崗位,響應群眾需求,用實(shí)際行動(dòng)踐行保供水的承諾使命。

 

  2月9日除夕夜,廈門(mén)營(yíng)業(yè)所維搶修隊員接到高崎北二路附近爆管的工單,整片高崎北二路用戶(hù)出現沒(méi)水的情況。時(shí)間緊急,隊員們立即趕赴現場(chǎng)進(jìn)行排查,發(fā)現該停水區域為社區管理的總表內管道漏水,因年關(guān)找不到人員維修,社區才臨時(shí)采取先行關(guān)閥止水,導致附近十幾個(gè)廠(chǎng)房出現沒(méi)水情況。搶修隊員們立即投入搶修工作中,21時(shí)40分破管部位搶修完畢,高崎北二路恢復通水。

 

  “你好,小區內的水管漏水了,我們一時(shí)找不到施工隊維修,你們能過(guò)來(lái)看看嗎?”2月13日正月初四,接到太微山莊用戶(hù)急促的求助后,維搶修人員立即趕赴現場(chǎng)。由于小區公共主管道破裂,大量水流涌入小區旁?xún)杉业昝婕?52電梯,情況十分緊急。搶修隊員根據物業(yè)所述管位向下開(kāi)挖,挖到1.5米仍未見(jiàn)到管道,隊員們頂著(zhù)嚴寒,持續奮戰,最終找到管道漏水點(diǎn),并于當晚恢復了小區供水。事后,小區業(yè)委會(huì )專(zhuān)程送來(lái)感謝信,向維搶修隊員們不辭辛苦保障民生表達感謝。

 

  民之所盼,市政所向。整個(gè)春節假期,分布在鷺島各區的37支市政水務(wù)維搶修隊以100%的工單處理率,及時(shí)化解了517件用水難題,擦亮了市政水務(wù)名片,保障了城市運行的“生命線(xiàn)”。新的一年,市政水務(wù)將始終秉持“務(wù)實(shí)創(chuàng )新、全面為民”的企業(yè)精神,以保障市民用戶(hù)用水獲得感、幸福感為己任,持續助力城市高質(zhì)量發(fā)展。

 

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