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擦亮服務(wù)名片,堅守為民初心
發(fā)表時間:2024/02/23 09:08    

  這個春節(jié),在千家萬戶幸福團(tuán)圓的時刻,有這樣一群人,始終堅守崗位,響應(yīng)群眾需求,用實際行動踐行保供水的承諾使命。

 

  2月9日除夕夜,廈門營業(yè)所維搶修隊員接到高崎北二路附近爆管的工單,整片高崎北二路用戶出現(xiàn)沒水的情況。時間緊急,隊員們立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)該停水區(qū)域為社區(qū)管理的總表內(nèi)管道漏水,因年關(guān)找不到人員維修,社區(qū)才臨時采取先行關(guān)閥止水,導(dǎo)致附近十幾個廠房出現(xiàn)沒水情況。搶修隊員們立即投入搶修工作中,21時40分破管部位搶修完畢,高崎北二路恢復(fù)通水。

 

  “你好,小區(qū)內(nèi)的水管漏水了,我們一時找不到施工隊維修,你們能過來看看嗎?”2月13日正月初四,接到太微山莊用戶急促的求助后,維搶修人員立即趕赴現(xiàn)場。由于小區(qū)公共主管道破裂,大量水流涌入小區(qū)旁兩家店面及252電梯,情況十分緊急。搶修隊員根據(jù)物業(yè)所述管位向下開挖,挖到1.5米仍未見到管道,隊員們頂著嚴(yán)寒,持續(xù)奮戰(zhàn),最終找到管道漏水點,并于當(dāng)晚恢復(fù)了小區(qū)供水。事后,小區(qū)業(yè)委會專程送來感謝信,向維搶修隊員們不辭辛苦保障民生表達(dá)感謝。

 

  民之所盼,市政所向。整個春節(jié)假期,分布在鷺島各區(qū)的37支市政水務(wù)維搶修隊以100%的工單處理率,及時化解了517件用水難題,擦亮了市政水務(wù)名片,保障了城市運行的“生命線”。新的一年,市政水務(wù)將始終秉持“務(wù)實創(chuàng)新、全面為民”的企業(yè)精神,以保障市民用戶用水獲得感、幸福感為己任,持續(xù)助力城市高質(zhì)量發(fā)展。

 

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