城市供水，關(guān)乎民生。

　　為持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，確保市民用水安心，市政水務(wù)售水事業(yè)部強練內(nèi)功，完善管網(wǎng)維搶修標準化建設(shè)，完成《管網(wǎng)維搶修服務(wù)規(guī)范標準化手冊》《管網(wǎng)維搶修運營管理手冊》《管網(wǎng)維搶修服務(wù)話術(shù)手冊》，并圓滿舉辦了三期近兩百人的標準化服務(wù)提升宣貫培訓。

　　在首期培訓開班儀式上，售水事業(yè)部總經(jīng)理吳元喜作動員講話,他指出，管網(wǎng)維搶修服務(wù)標準化對提升服務(wù)質(zhì)量和保障供水安全具有重要意義，全體參訓人員務(wù)必高度重視標準化工作，一是要將其貫穿于管網(wǎng)維搶修服務(wù)的全過程，確保每一項工作都符合標準和要求；二是要加強學習與實踐，將規(guī)范操作運用到實際工作中，不斷提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力；三是要強化協(xié)作與溝通，各部門、各崗位之間要密切配合，有效溝通，形成合力，共同推動管網(wǎng)維搶修服務(wù)標準化水平的提升。此次培訓提升了管網(wǎng)維搶修團隊標準化作業(yè)能力，為每一次高效、精準地完成維搶修作業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

　　市政水務(wù)集團將始終以“安全供水，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主責主業(yè)，強化本領(lǐng)，苦練內(nèi)功，為市民群眾創(chuàng)造更加安全、便捷、舒適的用水體驗，守護好城市供水生命線。